RETURNERING AF VARER

Vil du sende noget retur, så er det ikke noget problem.

Vi modtager dog kun varer retur via vores eget returneringssystem. Se nederst på denne side.
 

90 dages fortrydelsesret

Når du handler på www.kinnkinn.dk har du naturligvis de lovpligtige 14 dages fuld fortrydelsesret, som vi dog har udvidet til 90 dage. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

Hvis du skulle fortryde efter de lovpligtige 14 dage, så kræver vi blot, at varen ikke er blevet brugt og at emballagen stadig er intakt.  

Ved tilbagelevering skal du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket i originalemballagen. Du har selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den.

Tilbagebetaling
Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet. Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med, evt. modregnet gebyr, jævnfør nedenstående vedr. forringet værdi. Beløbet tilbageføres til det betalingskort, du brugte ved købet. Vær venligst opmærksom på, at der kan gå noget tid inden beløbet er tilgængeligt på din konto. Dette afhænger af hvilket kreditkort du benytter samt hvilken bank du bruger.

Forringet værdi
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi:

1. Du reelt har taget varen i brug. 
2. En vare betegnes som brugt når prismærker/labels er taget af varen, tilbehør til varen mangler etc.
3. Den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den.
4. Du har håndtereret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.

Hvis du er klar til at returnere, så klik på nedenstående PAKKESHOP billede, så åbner returportalen i et nyt vindue.